Envíos a Portugal

Todos los pedidos se envían desde Setúbal, Portugal.

Los pedidos dentro de Portugal suelen entregarse en 2 a 4 días hábiles.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.

Los pedidos inferiores a 100 € se envían de la siguiente manera:

  • Hasta 500 gramos - 7,50 € 
  • 501 - 2000 gramos - 9,50 €
  • Los pedidos pesados que superen los 2 kg (hasta 5 kg) se enviarán por 18,00 €. 

Envíos a España

  • Pedidos de 125 € o más envío GRATUITO. (no debe exceder 1 kg)
  • Los pedidos de menos de 125 € se envían por 8,50 € (hasta 1 kg).
  • Los pedidos pesados de 1 kg a 4 kg se envían por 18 €

Envíos dentro de la Unión Europea

Realizamos envíos a todos los países de la UE con entrega típicamente en 5 a 10 días hábiles.

  • Ofrecemos envío GRATUITO en pedidos superiores a 150 € - el peso no debe exceder 1 kg
  • Pedidos de hasta 1 kg de peso total - Tarifa plana de 15 €
  • Pedidos de 1 kg a 4 kg - Tarifa plana de 25 €

Envío de productos espirituales fuera de la Unión Europea

Actualmente no realizamos envíos fuera de la UE, pero estamos explorando estas opciones.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento una vez enviado.

Artículos Frágiles y Pesados

Los cristales, estatuas y herramientas rituales se empaquetan cuidadosamente para una llegada segura. Pueden aplicarse tiempos de manipulación o costos de envío adicionales a los artículos espirituales.

¿Preguntas?

Contáctenos si tiene alguna pregunta sobre su pedido o envío. Estamos aquí para ayudarle.

Preguntas frecuentes

¿A dónde hacen envíos y cuánto tiempo tarda el envío?

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Actualmente, los envíos se realizan únicamente en la Unión Europea y suelen tardar entre 1 y 10 días, dependiendo de su ubicación desde Portugal. Tenga en cuenta que solo utilizamos servicios de confianza como DPD, GLS y CTT (dentro de Portugal).
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Los artículos no utilizados y sin abrir pueden devolverse a cargo del comprador en un plazo de 10 días a partir de su recepción. Póngase en contacto para organizar una devolución. Por favor, inspeccione su pedido y háganos saber lo antes posible si su artículo llega dañado o se enviaron artículos incorrectos y lo gestionaremos de otra manera. Los pedidos personalizados y las ventas finales no son reembolsables.
¿Cuándo recibiré mi pedido?

Trabajaremos rápidamente para enviar su pedido lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según su ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío se calculan en función de su ubicación y de los artículos de su pedido. Siempre sabrá el precio del envío antes de realizar la compra. Consulte nuestra página de envíos para ver las tarifas de envío dentro de Portugal, España o dentro de la Unión Europea.